伴随着中国大陆改革开放的进程，中国清洁行业在上个世纪九十年代逐渐出现并显现其强大的实力与作用。清洁行业，正所谓是城市建设的特有产物，是人民生活质量不断提高的产物，更是社会市场化运作的产物。如今的中国清洁行业正在以前所未有的速度发展，结合社会发展特点，全新的中国清洁行业与时俱进。为此，上海市容环境行业协会常务理事、上海环卫协会建构筑物专业委员会主任凌永富先生，针对中国清洁行业的发展与现状进行了阐述。

    说到清洁行业，在许多朋友的意念中一直以来还把它当作打扫卫生等简单意识形态的服务。其实不然，在凌先生看来，清洁，尤其是中国清洁行业，正在以其特有的优势快速成长，成为了被社会所公认的朝阳产业。在中国，清洁行业始于上个世纪八、九十年代，随着生活水平的提高，清洁行业逐渐显露头角。追求建筑物的内外形象不但要清洁干净，而且要美观亮丽，这个要求对当时没有受过专业培训的保洁工用一把扫帚一块抹布是达不到的。无论是办公大楼、商场或是住宅小区，人们感觉到单一的清洁工作已经无法满足日常生活的需要，由此清洁市场开始形成，同时造就了清洁行业的迅速发展。

    目前看来，中国清洁行业被认为是朝阳产业已经是不争的事实，对此凌先生分析总结了以下三点说明中国清洁行业的现状：1。社会对于清洁需求量与日俱增。2。情节行业自身分工细化。3。清洁行业自身专业化程度不断提高。

    一个行业发展的状况，是源于社会各方的影响。但是对于供求关系，市场需求始终是企业乃至行业关心的重点。中国清洁行业近年来社会需求的不断提升是其行业攀升的基石。在凌先生看来，清洁需求首先是伴随着城市发展孕育而生的。例如在上海，北京的全国一线城市，随着城市建设，越来越多的高楼大厦林立在城市之中，这带给了整座城市现代感。但是，长时间的使用会使其显得陈旧，而大厦自身力量一时间无法胜任其清洁工作，专业的清洁公司就显示其威力。也许有人会问，大厦管理者可以自己组织团队进行对大厦的整体清洁工作？通过多年的摸索发展，清洁行业客户本身所具有的清洁实力无论从专业性还是其服务性。相对于专业的清洁公司，还是有很大的差距。与此同时人力、物力、资金的不断付出并没有取得预期的效果。但是反观，客户把清洁工作交给专业的清洁公司使其市场化运作，带来的不仅仅是高效，专业的服务，客户本身的资金、精力以及专业导向也得到了缓解。这一举措，不仅打破了清洁客户原有的“自产自销”的管理理念，把清洁部分交给专业的清洁公司，而自身而致力于本身的专业领域，收到了更多客户的欢迎。一个城市成千上万个客户需要专业的清洁机构去打理，这个市场前景已经很明朗了。

    然而，清洁行业不仅是市场需求优势，细化的清洁工作也使得其专业性彰显无遗。过去的几十年，尤其是近十年以来，越来越多的办公大楼、商业大厦为之其豪华、特色的个性，更多的使用了特殊的外观材料。众多个人清洁机构已经无法胜任，此时出现的专业清洁机构、公司能够以专业的清洁工具，专业性的清洁药剂以及专业性的清洁技术提供客户所需的一切服务。这对于专业的清洁机构来说，无异于是块巨大的蛋糕。

    在高速发展的社会，任何一项需求都必将带领其行业在短时间内飞速发展，清洁行业也不例外。专业的技术，满意的服务收到了更多客户的欢迎。清洁行业中强大的服务供应商在获得了更多客户后，其自身的实力也不断壮大。

    随着营销收益的不断增加，清洁机构可能拿出更多的资金用于专业清洁设备的购买，专业清洁人员的培训，专业清洁理念的不断更新。其整体的壮大犹如滚雪球一样成长，良性、有序、积极、健康的发展是其发展成为朝阳产业不可或缺的因素之一。

    长期生活在上海这个国际化大都市，使凌先生对于上海以及周边地区的清洁业发展有着更多、更加深入的了解。上海清洁行业整体发展可谓是及规范化、高效率、完善性于一身。清洁行业整体规范化运作是数十年来通过不断的实践所积累起来的，表现出了成熟化的市场运作机制。上海拥有多家数千万资产规模的清洁公司，并具备完善的管理团队，为上海清洁市场也为全国清洁市场作出了典范作用。

    去年金融危机的来袭让全球各业伤痕累累，许多企业甚至由此面临倒闭。凌先生认为，金融危机带来的恶果并没有使中国的清洁业受到太大的影响。一方面金融危机促使企业通过自身调整，发掘市场前景，尤其是服务行业，并没有大幅削减如清洁类的开支。这样一来，清洁市场的需求量没有大幅减少。有些企业甚至更加重视清洁为企业带来的各种效益。针对清洁企业自身而言，加大了对清洁行业整体的技术支持力度，强化了清洁企业品牌，为企业提供了更加贴切的清洁服务。清洁企业与客户交互式的营销互动，让国内清洁业在金融危机的浪潮下并没有被打倒，相信他们会更好更快的发展。

    国内清洁业在数十年的发展中，行业同仁总结出了许多经验教训。面对国内市场蒸蒸日上的局面，凌先生认为不论是小型清洁公司还是大型清洁企业，整个市场份额都会提升。以以往的专属清洁服务来说，现如今的清洁企业已经不单单局限与单一的清洁服务，而是加大了管理力度从单一清洁一举逾越到了企业设施管理甚至是物业管理。他们看到了市场的需求，把清洁与物业管理有机的结合到了一起，甚至能够完成许多物业公司完成不了的工作。抓准市场需求，把脉企业需要，让众多清洁企业开拓出了更新的一块市场。

    改革开放以来，越来越多的海外资金进入了中国市场，清洁业同样也不例外。国内清洁公司看到了自身发展慢的劣势。优质资源整合，吸收海外资金进入拓展，成为了清洁企业的开路先锋。同时，清洁企业针对自身特点与市场需求，展开交互式的市场拓展，同样取得了很好的效果。一些大型清洁企业看重了高档客户，能够取得了更好的收益；新崛起的中小型清洁公司可以趁机而入，抓住属于自身特点的市场，得到最大化的效果。以点带面，宏观管理的清洁企业必将获得巨大的成功。

    中国清洁业发展了数十年，经历过坎坷，也获得过认可。清洁业同仁应充分看到自身的优势与不足，结合世界清洁业发展特点，为自身铺平道路。“积水成渊”虽然不是一二天而为之，但是面对如此生机蓬勃的中国清洁业，我们有理由也有信心相信中国酒店业必将从朝阳产业变成辉煌产业，这也需要所有同仁为之而奋斗终身！